Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi sử dụng boz388

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại boz388, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTuân theo luật địa phương
boz388 Điều khoản và điều kiện khi sử dụng boz388
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn như thế nào

boz388 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa tài khoản Mọi thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch đều được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết ví tài khoản mà không qua xác minh.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo thời hạn quy định để phục vụ xác minh tài khoản và giải quyết tranh chấp khi cần.
Quyền chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.
Cookie và phiên truy cập Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xác minh giao dịch đến yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin qua Telegram, tùy kênh nào thuận tiện nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang boz388. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản và tài khoản.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản, phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi nhanh về các vấn đề điều khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc qua điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Có. Mọi phương thức thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều thuộc phạm vi điều khoản. Thông tin ví của bạn phải khớp với hồ sơ tài khoản đã đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm ngừng các tài khoản liên quan và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý tiếp.

Chúng tôi thông báo cập nhật điều khoản qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đó được hiểu là đồng ý với điều khoản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính của bạn, và gửi yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi sử dụng tài khoản.

Chụp màn hình lỗi và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram. Đội xử lý sẽ yêu cầu mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay để đối chiếu và giải quyết tranh chấp.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.